Veel gestelde vragen

REGISTRATIE

Ik wil graag een account aanvragen, hoe doe ik dat?
– Ga naar https://bestel.voorbijpapier.nl/registratie/
– Vul het formulier in (Let op: een KVK-nummer en een telefoonnummer zijn verplichte velden) en klik op “Versturen”
– Na het ontvangen van uw aanvraag, nemen wij binnen 2 werkdagen contact met u op voor een korte kennismaking
– U ontvangt een e-mail met de melding of uw aanvraag is goedgekeurd of afgewezen

Welke voorwaarden worden er gehanteerd voor het goedkeuren van een accountaanvraag?
– U heeft een bedrijf of werkt voor een bedrijf of organisatie die geregistreerd staat in de Kamer van Koophandel
– Het bedrijf of de organisatie is gevestigd in Nederland
– Het bedrijf of de organisatie wil zich inzetten voor een duurzame leefomgeving
– U bent geen drukwerkmakelaar, drukwerk intermediair, drukwerkbemiddelaar of wederverkoper van drukwerk

BESTELLEN

Ik ben een consument. Kan ik drukwerk bestellen in de voorBIJ© webwinkel?
Nee, wij leveren alleen drukwerk aan zakelijke klanten.

PRODUCTEN

Wat is het verschil tussen “kleine oplage” en “grote oplage”?
Bij “kleine oplage” wordt het product digitaal geprint op een machine die toner (in plaats van inkt) gebruikt om het beeld op papier te zetten. Bij “grote oplage” wordt het product gedrukt op een machine (drukpers) die inkt gebruikt. Door de hoge vaste kosten is het drukken op een drukpers kostenefficiënt bij een grote oplage.

Ik heb het product wat ik zocht niet gevonden in de webwinkel?
We blijven continu producten toevoegen aan de webwinkel. Neem contact met ons op als het gewenste product of specificatie nog niet in de webwinkel staat.

BETALEN

Ik wil graag per factuur betalen, kan dat?
Standaard staat de betaalwijze op vooraf betalen met iDeal. Neem contact met ons op als u per factuur wilt betalen. Bij het betalen per factuur worden 15 euro aan administratiekosten per bestelling gerekend.

LEVERING

Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
Voor bestellingen onder de 250 euro (exclusief BTW) rekenen wij 15 euro voor handling- en verzendkosten. Vanaf 250 euro verzenden wij de bestelling gratis. Dit geldt voor alle drukwerkproducten die in de webwinkel zijn vermeld. Bij speciale aanvragen kunnen er andere verzendkosten worden gerekend.